Ordinateur devenu très lent
Démarrage interminable, programmes qui mettent du temps à s'ouvrir, disque saturé ou système devenu lourd.
Performance · SSD · RAM
PARTICULIERS · DÉPANNAGE · MATÉRIEL
Votre ordinateur ne suit plus ? Trouvons la bonne solution.
FG Support accompagne les particuliers pour les pannes informatiques courantes, les problèmes Windows, les lenteurs, les virus, le Wi-Fi, les imprimantes, les mises à niveau et le choix de nouveau matériel.
Dépannage informatique
Les problèmes du quotidien. Sans jargon inutile.
Vous n'avez pas besoin de connaître l'origine de la panne. Expliquez simplement ce que fait — ou ne fait plus — votre ordinateur.
Windows ne démarre plus
Écran noir, écran bleu, redémarrages, blocage après une mise à jour ou messages d'erreur au démarrage.
Windows · DémarrageVirus & logiciels indésirables
Publicités intempestives, navigateur modifié, ralentissements suspects ou logiciels installés sans votre accord.
Sécurité · NettoyageInternet & Wi-Fi
Connexion qui coupe, ordinateur qui ne retrouve plus le réseau ou installation Wi-Fi qui manque de stabilité.
Réseau · ConnexionImprimante & périphériques
Installation, connexion ou configuration d'une imprimante, d'un écran, d'une webcam ou d'autres périphériques.
Installation · ConfigurationNouveau PC & transfert
Configuration d'un nouvel ordinateur, récupération des fichiers accessibles et remise en place de votre environnement de travail.
Installation · Données
Vente de matériel informatique
Le bon matériel. Adapté à votre usage.
Acheter un nouvel ordinateur ne devrait pas commencer par une fiche technique incompréhensible. Nous partons de ce que vous faites réellement avec votre matériel.
Lorsque votre ordinateur peut encore être amélioré, nous privilégions aussi une évolution cohérente plutôt qu'un remplacement inutile.
DIAGNOSTIC
Réparer, améliorer ou remplacer ? La décision dépend de l'âge du matériel, de son état et de votre usage.
ORDINATEURS
PC fixes & portables
Conseil et fourniture d'un ordinateur adapté à la bureautique, internet, multimédia ou à des usages plus exigeants.
ÉVOLUTION
SSD, mémoire & stockage
Une mise à niveau bien choisie peut prolonger efficacement la vie d'un ordinateur encore sain.
PÉRIPHÉRIQUES
Écrans, imprimantes & accessoires
Fourniture et installation de périphériques compatibles avec votre équipement et votre usage.
RÉSEAU
Wi-Fi & matériel réseau
Solutions pour connecter correctement vos ordinateurs et améliorer une installation réseau insuffisante.
Matériel & logiciels
Des marques et solutions que FG Support peut fournir, installer ou configurer selon vos besoins et les disponibilités.
Acer
AMD
ASUS
HP
Intel
Kingston
Lenovo
MSI
Samsung
Seagate
Synology
Toshiba
NETGEAR
TP-Link
Ubiquiti
Kyocera
Razer
LG
Microsoft
Windows 11
Microsoft 365
Norton
G DATA
Notre méthode
Comprendre la panne. Choisir la bonne intervention.
Un ordinateur lent ne doit pas automatiquement être remplacé. Une panne logicielle ne doit pas être traitée comme une panne matérielle.
Le diagnostic permet de choisir une intervention cohérente et d'éviter les dépenses inutiles.
Décrire mon problème
01
ÉCOUTER
Symptômes
Comprendre ce qui se passe
Vous expliquez les symptômes, même sans connaître les termes techniques ou l'origine du problème.
02
ANALYSER
Diagnostic
Identifier la cause
Le système, le stockage, le matériel ou la configuration sont vérifiés selon le problème rencontré.
03
CHOISIR
Solution
Réparer, améliorer ou remplacer
La solution proposée dépend de l'état réel de l'ordinateur et de la pertinence économique de l'intervention.
04
VALIDER
Remise en service
Vérifier le bon fonctionnement
L'ordinateur ou le matériel est contrôlé avant sa remise en service afin de vérifier que la solution répond bien au problème initial.
Votre demande
Expliquez-nous ce qui ne va plus.
Quelques informations suffisent pour comprendre votre problème ou le matériel que vous recherchez.
Vous préférez téléphoner ?
0474 246 230
Questions fréquentes
Dépannage, matériel et remplacement.
Quelques réponses aux questions les plus fréquentes avant de faire diagnostiquer un ordinateur ou d'acheter du nouveau matériel.
CONSEIL
Une machine lente n'est pas forcément une machine à remplacer. Un diagnostic permet souvent de savoir rapidement si une amélioration reste intéressante.
Mon ordinateur est très lent. Faut-il le remplacer ?
Pas nécessairement. Selon l'âge de la machine et ses composants, un SSD, davantage de mémoire ou une remise en état du système peut parfois suffire.
Pouvez-vous me conseiller pour l'achat d'un nouveau PC ?
Oui. Le matériel peut être choisi en fonction de votre usage réel afin d'éviter une machine trop faible ou inutilement coûteuse.
Pouvez-vous installer et configurer le nouvel ordinateur ?
Oui. La préparation peut inclure Windows, les mises à jour, les logiciels nécessaires, les périphériques et le transfert des données accessibles.
Prenez-vous en charge les problèmes d'imprimante ?
Oui lorsqu'il s'agit d'installation, de connexion, de pilotes ou de configuration avec votre environnement informatique.
Mes fichiers peuvent-ils être transférés sur un nouveau PC ?
Oui lorsque le support de stockage de l'ancien ordinateur reste accessible. Les possibilités dépendent cependant toujours de son état.
Peut-on améliorer un PC sans en acheter un nouveau ?
Oui dans de nombreux cas. Un remplacement du disque par un SSD, davantage de mémoire ou certains composants peuvent redonner une seconde vie à une machine adaptée.
Votre ordinateur mérite un diagnostic clair
Réparer quand c'est pertinent. Remplacer quand c'est nécessaire.
Expliquez-nous votre problème ou votre besoin en matériel. Nous vous aidons à identifier la solution la plus cohérente pour votre usage.
01
Diagnostic avant décision Comprendre avant de remplacer
02
Matériel adapté Choisi selon votre usage réel
03
Service de proximité FG Support · Liège · Ans